Questions Fréquentes

Vous pouvez prendre rendez-vous facilement en ligne via notre site web. Cliquez sur "Prendre RDV", sélectionnez le service souhaité, choisissez votre date et heure, puis remplissez vos informations. Vous recevrez une confirmation par email.

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue sans frais. Pour cela, contactez-nous par téléphone ou par email. Les annulations de dernière minute peuvent être facturées.

Vous pouvez réserver jusqu'à 30 jours à l'avance. Pour les créneaux du jour même, contactez-nous directement par téléphone pour vérifier la disponibilité.

Nous comprenons que des retards peuvent survenir. Si vous arrivez avec plus de 15 minutes de retard, nous pourrions devoir reporter votre rendez-vous pour ne pas impacter les autres clientes.

Nous proposons une gamme complète de services d'esthétique : épilation (jambes, maillot, aisselles), soins du visage, manucure et pédicure, maquillage, et extensions de cils. Consultez notre page Services pour plus de détails.

Nos tarifs sont établis en fonction de la durée et de la complexité de chaque service. Ils sont compétitifs et reflètent la qualité de nos prestations. Tous nos prix sont affichés clairement sur notre site.

Oui, nous proposons des forfaits avantageux pour nos clientes régulières. N'hésitez pas à nous demander lors de votre visite ou par téléphone.

Nous acceptons les espèces, les cartes bancaires, les chèques et les virements. Le paiement s'effectue à la fin de votre prestation.

L'hygiène est notre priorité absolue. Nous respectons toutes les normes sanitaires : stérilisation du matériel, utilisation de produits à usage unique, nettoyage approfondi entre chaque cliente.

Oui, nous utilisons exclusivement des produits de marques reconnues et certifiés. Tous nos produits sont adaptés aux différents types de peau et respectent les normes de sécurité.

Certaines prestations peuvent être contre-indiquées en cas de problèmes de peau, grossesse, ou traitements médicaux. N'hésitez pas à nous informer de votre état de santé.

Notre institut est situé au 123 Rue de la Beauté, 75001 Montreal. Nous sommes facilement accessibles en métro (station République) et en bus. Un parking est disponible à proximité.

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h (pause déjeuner de 12h à 14h), et le samedi de 9h à 17h. Nous sommes fermés le dimanche.

Pour le confort de toutes nos clientes, nous vous demandons de ne pas venir avec des enfants en bas âge. Pour les adolescents, une autorisation parentale peut être requise.

Oui, nous proposons des bons cadeaux pour tous nos services. Ils sont valables un an et peuvent être personnalisés selon vos souhaits.